よくあるご質問｜バイナリーオプション・海外FX・CFD業者比較のFAQ

タイアンブリッジの本社所在地および各種お問い合わせ窓口は以下の通りです。

・本社所在地：東京都千代田区丸の内1丁目8-3丸の内トラストタワー本館20F
・電話：03-5288-5187
・メール：[email protected]
・公式サイトの「お客様センター」よりお問い合わせフォーム

担当者より24時間以内にご連絡いたします。お電話・メール・1:1チャット相談、いずれでもお気軽にお問い合わせください。

ご利用の流れは以下の通りです。

1. 公式サイトの「比較申込」フォームよりお申し込み（「お問い合わせ内容」欄にご希望を記入）
2. いただいた情報をもとに、投資経験・取引スタイル・希望条件を確認
3. 自社基準で厳選した提携業者の中から、最適な業者をマッチング
4. ご紹介業者の特徴・特典内容のご説明
5. ご納得いただけたら、口座開設のご案内
6. 紹介先の業者から10,000円分のポイント・VIP優遇などの特典が付与されます

お申し込みから24時間以内に担当者よりご連絡いたします。

マッチングは、お申し込みフォームの「お問い合わせ内容」でいただいた情報をもとに、提携業者の特徴と照合する形で行われます。

主な照合項目は以下の通りです。

・投資経験（初心者/中級/上級）
・希望取引スタイル（スキャル/デイ/スイング/長期）
・主に取引したい銘柄（通貨・指数・商品）
・重視するポイント（スプレッド/レバレッジ/出金スピード/サポート）
・予算規模

これらをもとに、担当者が複数候補を絞り込み、最終的に最も適合度の高い業者をご提案いたします。

タイアンブリッジでは、以下の基準でマッチングを行っております。

【お客様側の条件】
・投資レベル、取引頻度、リスク許容度、希望銘柄、必要なサポート種類

【業者側の特徴】
・スプレッドの広さ、レバレッジ上限、ペイアウト率、出金スピード、日本語サポート、入出金手段、取引プラットフォーム、ボーナス内容

これらを照合し、お客様にとって最も「使いやすく、無理なく続けられる業者」を優先的にご提案します。広告報酬の高さや業者側の都合は基準には含まれません。

お申し込み後、担当者より24時間以内にご連絡いたします。

マッチングのお申し込みはすべて公式サイトの「比較申込」フォームにて受け付けております。お申し込みフォームの「お問い合わせ内容」欄に、ご希望条件や取引スタイルなどを詳しくご記入いただきますと、情報が揃った段階で最短当日中にマッチング結果をご提案できる場合もございます。

ご検討に時間が必要な場合や、複数の候補を比較したい場合は、ご都合に合わせて2〜3営業日かけて丁寧にご案内することも可能です。お急ぎの方は、お申し込み時にその旨をお伝えください。

お申し込みは公式サイトのフォームから、以下のシンプルな情報のみで承っております。

・お名前
・ご連絡先（お電話番号またはメールアドレス）
・お問い合わせ内容

「お問い合わせ内容」欄に、投資経験・希望取引スタイル・予算規模・重視ポイントなどをまとめてご記入いただきますと、より精度の高いマッチングが可能になります。詳細をすべて埋める必要はなく、書ける範囲でかまいません。

お申し込みフォームの「お問い合わせ内容」欄に、以下のような情報をご記入いただきますと、担当者が投資スタイルを的確に整理できます。

・1日にどれくらい取引画面を見られるか
・1回の取引でどれくらいの時間ポジションを保有したいか
・損切り・利確の許容範囲
・主に取引したい時間帯
・自動売買への興味の有無

投資が初めての方でも構いません。ご自身の希望を言語化するお手伝いをし、その結果から「初心者向けが安心」「短期取引向きの環境が必要」など、適切なスタイルを一緒に明確化していきます。

はい、タイアンブリッジでは1:1の専任担当制を採用しております。

お申し込みからマッチングのご提案まで、同じ担当者が一貫してご対応いたしますので、毎回違う担当者に1から説明する必要はございません。

「専門用語が分からない」「他のサービスとの違いを聞きたい」など、どんなご質問でも、電話・メール・1:1チャットの相談窓口からお気軽にご相談いただけます。営業日内は基本的に当日中の返信を心がけております。

1:1専任サポートとは、お客様お一人につき担当者一名が、お申し込みからマッチング提案までを一貫して伴走する体制です。

【主な内容】
・最初のヒアリングとマッチング提案
・ご紹介業者の特徴・特典のご説明
・特典（10,000円ポイント・VIP優遇）受け取り条件のご案内
・再相談・追加マッチング

毎回違う担当者に1から説明する必要がなく、ご自身の状況を継続的に理解してくれる窓口があることが、納得感のある業者選びにつながります。

マッチング結果は、お申し込み時にご指定いただいた連絡手段で担当者からお伝えいたします。

ご提案内容には、以下の情報が含まれます。

・推奨業者の特徴と強み
・お客様のご希望条件との適合ポイント
・利用可能な特典（ポイント・VIP優遇など）
・口座開設の流れ