利用者の声

提出する書類のことで引っかかって、そこから先に進めていません。50代です。公共料金の明細を紙で受け取らなくなって久しく、住所を示せるものが手元にありません。9社の条件を並べてもらった中には、住所の書類が要らないと読める書き方のところもあって、そこでかえって分からなくなりました。返信そのものは日をまたがずに届いたので、待たされている感じはありません。10万円ほどを動かすつもりでいるので、後から追加で求められて止まってしまうのがいちばん困ります。最初にまとめて出してしまうのと、求められてから出すのとでは、どちらが引っかかりにくいものなのでしょうか。同じところでつまずいた方がいたら、聞かせてほしいです。