利用者の声

業者選びで結局効いてくるのは、聞いたことがちゃんと返ってくるかどうかだと思っています。ゼロカットの仕組みについて質問したときの、対応の面だけ書き残します。入力欄が少なく、聞きたいことを書く箱が大きく取ってあるので、まとまらない文章のまま送っても通りました。送信の控えがすぐ届いて、返事の目安がいつごろになるかも添えてあります。実際の回答は、ふたつの会社の規定を並べた形で来ました。長すぎず、かといって省略もされていません。こちらが最初に書いた4万円という前提もそのまま引用されているので、どの部分への答えなのかを後から追えます。
添付の送り方の案内が本文の下のほうにあって、最初は見落としました。読み返せば書いてあるので、私の確認不足です。文字だけのやり取りで話がずれないのは有り難いです。