「安全架け橋制度」のご紹介
1. 「安全架け橋制度」とは
「安全架け橋制度」は、当社が一から創設したものではございません。投資家の皆さまの間で自然に広まった呼称でございます。
「自分の投資スタイルに合う業者を、より安全に選べる場所」――そうした場所を、各種コミュニティで投資家の方々が互いに紹介し合うなかで、「安全架け橋制度」という呼び方が定着してきました。
タイアン・ブリッジは、この声をそのまま公式名称として受け継ぐことといたしました。その名にふさわしくあるために、業者選別の窓口としての役割に加え、万が一の金銭トラブルに対する補償運用まで備えております。
それが現在の「安全架け橋制度」でございます。
2. タイアン・ブリッジが本名称を受け継いだ理由
投資業者に関する情報は、もともと多数のサイトや提携チャンネルに散在しておりました。投資家お一人で直接比較・検証するには時間も情報も限られ、また、検索上位に表示される業者ほど「広告報酬の高い先」である可能性が高いという構造的な課題もありました。
投資家の皆さまが「安全架け橋制度」という名を口にされていたのは、そうした困難を解消できる場所を探していたからこそであると、当社は受け止めております。
タイアン・ブリッジは、その期待を見過ごすことなく、公式名称として迎え入れました。名前だけに留まらず、その名にふさわしい制度として、事前審査から事後補償までの一貫した仕組みを整えております。
3. 業者選択の窓口としての役割
「安全架け橋制度」の第一の役割は、散在する情報を一か所に集約することでございます。
タイアン・ブリッジは、単に業者を羅列するのではなく、自社基準による事前審査を通過した厳選提携業者19社のなかから、お客様の投資スタイル・目的に合致する業者を、個別ヒアリングを経てご紹介申し上げます。
| 事前審査項目 | 確認内容 |
|---|---|
| ① 資金規模・会社の安定性 | 資金規模および経営の安定性、ならびに入出金の安全性とスピード |
| ② サーバー・システム品質 | サーバー規模および取引システム全般の品質 |
| ③ 取引プログラムの操作性 | 取引プログラムの使いやすさと柔軟性 |
| ④ 顧客対応の品質 | 迅速かつ丁寧な対応、ならびに円滑なコミュニケーション能力 |
| ⑤ 収益構造の透明性 | 透明な収益構造の有無、ならびに財務諸表の公開状況 |
| ⑥ 経営陣の信頼度 | オーナーおよび運営陣の力量と信頼度 |
| ⑦ 広告・宣伝の姿勢 | 無分別な広告や過度な宣伝の有無 |
| ⑧ 市場感覚と巡り合わせ | 市場の流れを読む感覚、ならびに会社が育んできた運の巡り |
ランキングサイトのように広告報酬の高い業者が上位に表示される仕組みではございません。「業者ごとの特性」と「お客様ごとの条件」の適合度にのみに基づいてご紹介いたします。短時間でお客様にもっとも適した選択をお手伝い申し上げること――これが「安全架け橋制度」がお約束する第一の価値でございます。
4. 「安全架け橋制度」の補償内容
業者選択の段階で、多くの方が最後まで懸念されるのが金銭トラブルでございます。どれほど厳格にいたしましても、事故を完全にゼロにすることは困難でございます。
「安全架け橋制度」は、その万が一の事故に備えた事後補償の仕組みを備えております。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 補償事由 | ご利用業者で発生した金銭事故 |
| 補償金額 | 事故金額(保証保険手数料1.8%を差し引いた金額で算出) |
| 補償処理期間 | 審査を含め、最大2週間程度 |
| 別途お申し込み・追加費用 | 不要 |
投資判断に基づく損益は補償の対象外でございます。「業者側で発生した金銭トラブル」と「投資による損失」は別の領域であり、この区分は補償運用全般の基本となっております。
5. 補償対象とご利用方法
タイアン・ブリッジを通じて業者をご利用いただくお客様は、自動的に「安全架け橋制度」の対象となります。別途のお申込書や追加費用は一切不要でございます。
マッチングを経てお取引を開始された時点で、補償運用の適用範囲に入ります。ご利用者様がお申し込みいただいたり、追加保険にご加入いただいたり、オプションをお選びいただいたりする必要はございません。
「ご利用 = 自動適用」が基本原則でございます。
ご家族・ご友人が別途口座を開設された場合でも、その方がタイアン・ブリッジを通じてマッチングされたお取引であれば、同様に適用されます。ただし、お客様ご自身がタイアン・ブリッジを経由されずに外部から直接お申し込みになった業者でのお取引は、対象外となりますのでご注意くださいませ。
6. 補償手続きの流れ
| 段階 | 内容 |
|---|---|
| 第1段階 | 金銭事故が発生いたしました際は、まずタイアン・ブリッジ カスタマーサポートまでご連絡ください |
| 第2段階 | 事実確認――取引履歴、業者対応の記録などの確認 |
| 第3段階 | 審査――補償事由に該当するかどうかの検討 |
| 第4段階 | 補償処理――算定金額のご案内およびお支払い |
処理期間は審査を含め、最大2週間程度でございます。事故の状況が複雑であったり、業者側からのご回答が遅延した場合には、資料確認にお時間を要することがございますため、発生後はお早めにご連絡くださいますようお願い申し上げます。可能であれば、お取引画面のスクリーンショットやメッセージ記録もあわせて保管いただけますと幸いです。
7. 補償対象外となる場合
「安全架け橋制度」は、すべての事案を補償するものではございません。下記に該当する場合、補償対象外となることがございます。
- ご利用者様ご本人の過失による事故
- 不正取引(例:相場操縦の試み、規約違反行為)
- 違法取引
- 投資判断による損失そのもの
- タイアン・ブリッジを経由されない外部加入業者とのお取引
投資による損失と金銭トラブルは別個に取り扱う点が重要でございます。「投資判断の結果」はご本人の責任に、「業者側の金銭トラブル」は補償対象に区分しております。
この境界は規程に基づいて厳格に運用されております。補償対象外となる詳細な条件および審査基準につきましては、別途「補償規程」をご参照くださいませ。
8. 安全対策における位置づけ
タイアン・ブリッジの安全対策は、大きく事前と事後に分かれます。
| 段階 | 内容 |
|---|---|
| 事前対策 | 提携業者の厳格な事前審査・定期再評価、お客様個人情報の適切な管理、押し売り・強引な勧誘の禁止 |
| 事後備え | 万が一の金銭事故に対する「安全架け橋制度(安全架け橋システム)」の運用 |
事前対策によってトラブルそのものを減らし、それでも生じうる事故には事後補償で対応する――。この二段構えのうち事後を担うのが、「安全架け橋制度」でございます。安全は単一の仕組みで完成するものではなく、事前と事後の両輪が機能することで、はじめて安心してお取引いただける環境が整います。
「安全架け橋制度」につきまして、さらにお知りになりたい点はございませんでしょうか。
タイアン・ブリッジ カスタマーサポートまで、お気軽にお問い合わせくださいませ。詳細な規定内容は、別途「補償規程」のページにてご確認いただけます。